Concentrix alcanzó la Certificación de la Norma COPC E-PSIC, versión 5.2 en sus sites de Costa Rica y Brasil.

Concentrix alcanzó la Certificación de la Norma COPC E-PSIC, versión 5.2 en sus sites de Costa Rica y Brasil.
placeholder_170x100_real
Concentrix,  compañía líder global en servicios de negocios, innovaciones tecnológicas, análisis, optimización de procesos y mejoras de negocio, ha alcanzado la certificación de la Norma COPC E-PSIC versión 5.2, en sus centros de San José de Costa Rica y San Pablo, Brasil.
—Este es un gran ejemplo de nuestro compromiso con la excelencia y la diferenciación, además de superar las expectativas de los clientes de nuestros clientes— dijo Chris Caldwell, Presidente de Concentrix—. La Certificación de la Norma COPC E-PSIC nos permitió apalancar nuestras capacidades para continuar con la transformación de la industria y obtener mejores resultados de negocios—.
—Esta certificación constituye un hito para nosotros —afirmó Manfred Kissling, Vicepresidente y Gerente General de Latinoamérica. Refleja las grandes capacidades de nuestros empleados, quienes están trabajando con los modelos de gestión más avanzados y sofisticados de la industria. Resalta nuestra diferenciación en el mercado—.
Este logro hace de Concentrix la única organización en el mundo con 12 centros de contacto certificados en la Norma COPC E-PSIC. Estos centros incluyen centros en Costa Rica, Brasil, Portugal, China, Filipinas, Japón, Australia y Nueva Zelanda.
Acerca de Concentrix
Concentrix, una subsidiaria de SYNNEX, es líder global en servicios de negocios, innovaciones tecnológicas, análisis, optimización de procesos y mejoras de negocio. La firma global de servicios empresariales transforma la experiencia del cliente agilizando los procesos específicos de la industria para proporcionar el valor más alto en cada interacción con el cliente. Realiza operaciones en 25 países y cuenta con aproximadamente 90 centros. Tiene más de 70.000 empleados que atienden a más de 400 clientes, en más de 40 idiomas. Posee amplia trayectoria en India, Filipinas, Europa y Asia Pacífico, Norte América y Sud América. Opera con una visión holística que incluye todos los puntos de contacto con el cliente, en un entorno omnicanal. Se focaliza en las siguientes industrias: Banca y Finanzas, Salud e Industria Farmacéutica, Seguros, Tecnología, Electrónica de Consumo,  Industria Minorista y Comercio Electrónico, Sector Público y de Gobierno, Medios de Comunicación, Transporte y Automóviles y Viajes y Turismo. Para mayor información, visite el sitio web:www.concentrix.com
Acerca de SYNNEX
SYNNEX es una empresa de servicios de negocios, que optimiza la cadena de suministro y ofrece servicios de tercerización, focalizados en la administración de la relación con los clientes. SYNNEX distribuye una gran variedad de sistemas y productos de tecnología de la información y también ofrece diseños de sistemas y soluciones de integración. Fundada en 1980, opera en 26 países en el mundo. Para mayor información acerca de SYNNEX, visitewww.synnex.com.

Compartir


Deje un comentario