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Netcom desea convertirse en el Primer Contact Center de Costa Rica certificado por COPC

Les compartimos una nota donde Luis Salazar Kauffmann, Gerente del Contact Center de Netcom, nos comenta acerca de las principales iniciativas estratégicas de su empresa para el 2016 y su propósito de alcanzar importantes mejoras en los procesos operativos e indicadores de eficiencia y calidad, como resultado del proceso para alcanzar la Certificación COPC. Ver Nota Completa Aqui