SmD®: una herramienta al servicio de toda la cadena de Gestión

Nuestro software: SmD®

Show me the Data

Allí está el escritorio de trabajo de un supervisor con toda la información que necesita para gestionar efectivamente a sus equipos. Toda la gestión queda centralizada y accesible a quien necesite revisarla. Funciona como SaaS.

A medida que avanzamos en la Cadena de Gestión (jefes/ gerentes) también encuentran en el SmD® una herramienta para facilitar el logro de resultados, ya que allí se da visibilidad a todos los procesos de control de la gestión operativa. Desde el diagnóstico de una situación que provoca la desviación de un KPI, hasta las acciones que corregirán esa desviación con los seguimientos necesarios.

El SmD® incluye una suite para Monitoreo de Transacciones con formularios totalmente flexibles y a la medida de lo que el negocio necesita: calidad a nivel de los agentes y de los procesos (Business Intelligence).