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RESULTADOS de ENCUESTAS de SATISFACCION de NUESTROS CLIENTES
Algunos datos | Acerca de los servicios ofrecidos,
presentamos el grado de satisfacción de los clientes de COPC® en
América Latina.
En una escala de evaluación donde 1 es
igual a “Muy malo” y 5 es “Excelente”, estos son
los resultados, acumulativos de trabajos realizados hasta la fecha:
| CURSO DE COORDINADORES REGISTRADOS
COPC®
El 45.5% opina que el curso es Excelente, mientras
que el 47.7% lo considera Muy bueno.
PROGRAMA DE MEJORA DE LA PERFORMANCE
Este programa es calificado como Excelente por el 52%
de nuestros clientes, y como Muy bueno por el 34.5%.
AUDITORIAS BASELINE
Es evaluada la Calidad del Staff como Excelente por el 100%
de los encuestados. La satisfacción General por los servicios,
es considerado Muy bueno también por el 100%.
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