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SERVIÇOS

AUDITORIA DE CERTIFICAÇÃO DA NORMA COPC-2000 ®Determina se a entidade interessada em obter a certificação da Norma COPC- 2000 ® reúne os requisitos .

Metodologia

Oficina e sessão de planejamento.
Assistência durante a solicitação de certificação
Auditoria intensiva (realizada por auditores COPC ®)
Análise de desvios.
Relatório, sessão de revisão e recomendações para melhorar a performance operativa e financeira

	*Avaliação Diagnóstica*

	*Capacitação e Coaching*

	*Melhora de Performance*

	*Auditoria de Certificação da Norma COPC-2000®*

	*Avaliação e Gestão de Provedores de Serviços de Contato com Clientes*

Política de Privacidade | Características do Sítio

Mais informação: general@kenwin.net

Kenwin S.A.-COPC Implementation Partner, é uma licença de Customer Operations Performance Center Inc. ©Copyright 2004 Customer Operations Performance Center Inc. Todos os direitos reservados de acordo com as Convenções Internacionais de Direitos de Autor. Customer Operations Performance Center Inc. proíbe a reprodução em todo ou em parte deste material sem prévio acordo escrito . COPC-2000® é uma marca de certificação de Customer Operations Performance Inc. de Amherst, NY e em todo o mundo. Esta marca de certificação encontra-se registrada no Departamento de Patentes e Marcas dos Estados Unidos.