Concentrix obtém Certificação da Norma COPC E-PSIC, versão 5.2 em seus sites em Brasil e Costa Rica

Concentrix obtém Certificação da Norma COPC E-PSIC, versão 5.2 em seus sites em Brasil e Costa Rica.

Concentrix, empresa global de serviços de negócios de alto valor, inovações tecnológicas, análises, otimização de processos e melhorias de negócio, alcançou a certificação da Norma COPC E-PSIC, versão 5.2, para seus centros em São Paulo, Brasil e San José em Costa Rica.

“Este é um tremendo exemplo de nosso compromisso com a excelência e diferenciação, além de superar as necessidades dos clientes de nossos clientes”, disse Chris Caldwell, presidente da Concentrix. “A certificação da Norma COPC E-PSIC nos permitiu alavancar nossas capacidades para continuar com a transformação da indústria e oferecer melhores resultados de negócios”.

“Esta certificação é um grande marco para nós”, disse Manfred Kissling, Vice Presidente e Gerente Geral  da Concentrix América Latina. “O reconhecimento é um excelente reflexo das capacidades do nosso pessoal, que estão trabalhando com os modelos de gestão mais avançados e sofisticados da indústria, ressalta nossa diferenciação no mercado.”

“A certificação do centro de São Paulo pela COPC Inc. é uma realização incrível e demonstra nosso compromisso em usar os melhores práticas de performance da indústria em toda a organização”, disse Ankit Poothia, Líder Global da COPC Compliance, Concentrix.

Apenas algumas empresas no Brasil são certificadas pela COPC Inc. Globalmente, a Concentrix é a única organização no mundo com 12 centros certificados pela Norma COPC E-PSIC. Esses centros incluem sites no Brasil, Portugal, China, Filipinas, Japão, Austrália e Nova Zelândia.

Sobre Concentrix

Concentrix, uma subsidiária integral da SYNNEX, é líder global em serviços de negócios, inovações tecnológicas, análises, otimização de processos e melhorias de negócio. A empresa global de serviços empresariais transforma experiência do cliente, agilizando os processos específicos da indústria, para proporcionar o valor mais alto em cada interação com o cliente. Possui operações em 25 países, e conta com aproximadamente 90 centros. Tem mais de 70.000 funcionários atendendo mais de 400 clientes em mais de 40 idiomas. A empresa tem entregas de impacto na Índia, Filipinas, Europa, Ásia / Pacífico, América do Norte e América do Sul.
A empresa opera com uma visão holística que inclui todos os pontos de contato do cliente em uma abordagem omnicanal. A Concentrix concentra-se nos seguintes setores: serviços bancários e financeiros, saúde e farmacêutica, seguros, tecnologia, eletrônicos de consumo, varejo e comércio eletrônico, governo e setor público, mídia e comunicação, automotivo e viagens, transporte e turismo.
Para obter informações e notícias recentes, visite www.concentrix.com.

Sobre SYNNEX

SYNNEX, é uma empresa líder em serviços de processos de negócios, otimizando as cadeias de fornecimento e oferece serviços terceirizados focados no gerenciamento de relacionamento com clientes. A SYNNEX distribui uma grande variedade de sistemas e produtos de tecnologia da informação, além de fornecer desenho de sistemas e soluções de integração. Fundada em 1980, a SYNNEX Corporation opera em 26 países ao redor do mundo.
Informações adicionais sobre SYNNEX podem ser encontradas online em www.synnex.com.

Fonte: https://www.concentrix.com/concentrix-brazil-earns-copc/

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